如使用瑞和宝POS机时遇到支付宝交易失败的问题，我们可以按照以下步骤进行排查和解决：

1.检查网络连接：首先，我们需要检查瑞和宝POS机是否连接到稳定的网络，确保网络畅通无阻。如果连接到了不稳定或弱信号的网络，可能会导致交易失败。

2.检查支付宝账户信息：确认在瑞和宝POS机中输入支付宝账户信息时，是否输入正确有效。在支付宝账户信息出现错误时，交易也会失败。

3.确认资金是否充足：交易失败可能是因为资金不足而导致。确保您的支付宝账户中有足够的资金来完成交易。

4.确认瑞和宝POS机的支付宝实名认证：如果您还没有完成支付宝实名认证，可能无法使用支付宝付款。可以在支付宝APP中完成实名认证后再次进行支付宝交易。

5.确认交易金额：在进行交易前，确保输入的交易金额正确并没有超过支付宝单笔或单日限额。

6.是否开通支付宝大额支付：在进行比较大额的交易时，需要开通支付宝大额支付功能。确保已经开通该功能进行交易。

7.联系客户服务中心：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系瑞和宝POS机的客户服务中心获得帮助。瑞和宝POS机的客服形式多样，可以在线客服、电话客服或者官方网站留言咨询客服人员。

总的来说，当在使用瑞和宝POS机时遇到支付宝交易失败的问题，我们可以先检查网络连接、支付宝账户信息、资金充足、支付宝实名认证情况、交易金额、大额支付是否开通等相关信息。如果以上步骤都无法解决问题，可以及时联系客户服务中心寻求帮助，让专业的客服人员来进行进一步排查和解决。