在使用瑞和宝POS机刷卡时，如果出现“R9 商户异常”的提示，通常是由于以下原因导致的：POS机连接异常、商户账户问题、银行卡问题等等。下面将逐条为您解答如何解决这个问题：

1.检查POS机连接：首先，请确认POS机与电源的连接正常，并确保网络连接稳定。如果POS机未连接到电源或者网络信号不稳定，可能会导致刷卡异常。此时，可以尝试重新插拔电源线，或者调整网络设置。

2.检查商户账户状态：商户账户存在问题也可能导致刷卡异常。请联系您的支付服务提供商或瑞和宝客服，查询商户账户是否正常可用。可能是账户余额不足、账户被冻结等原因导致的异常，请及时咨询相关机构并及时处理。

3.检查银行卡状态：商户接受的银行卡可能存在异常，例如银行卡被挂失、过期或者余额不足等。请您咨询持卡人或者联系银行客服，确认商户手续费是否已经支付以及卡片的有效性。

4.咨询技术支持：如果上述方法都无法解决问题，建议您联系瑞和宝技术支持团队或者相应的支付服务提供商。他们将通过远程技术支持来帮助您解决这个问题，他们会进一步检查POS机的设置，排除可能出现的硬件故障。

总结起来，当瑞和宝POS机刷卡提示“R9 商户异常”时，我们需要确认POS机连接稳定、商户账户状态正常，银行卡有效等问题。如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求瑞和宝技术支持团队的帮助。他们将协助您排查和解决相关问题，确保您的POS机正常运行。